¿Quien debe cargar los CAF o Folios de mi empresa?

Probablemente en ocasiones te ha pasado que estás emitiendo documentos electrónicos y estos salen sin el timbre electrónico, esto se debe a que te has quedado sin CAF (Código autorización, Folios) o folios.

Es aquí cuando te preguntas ¿bueno quién es el responsable?, te lo explicaré mediante un ejemplo.

Recuerdas cuando antes de ser emisor electrónico tenías que llevar toda tu papelería al SII en busca del tan preciado timbre del SII. Acá ocurre lo mismo, a diferencia que el trámite es mucho más sencillo, ya que ahora se hace electrónicamente con el certificado digital.

Bien dicho este ejemplo, el responsable del monitoreo y carga de folios en el sistema sigue siendo el contribuyente, sin perjuicio de lo anterior, nuestra área de servicio al cliente te apoya en los horarios de atención.

Sin embargo, es muy importante sepas como realizar el procedimiento para que estés preparado en caso de que nuestro apoyo no se encuentre disponible. Para estos hemos creado 2 manuales, el Primero que te indica como descargar los folios desde el SII y el Segundo que te enseña a cargar los folios obtenidos desde el SII