En este manual aprenderás a cargar en Bsale el archivo XML de un Documento Tributario Electrónico (DTE) de Compra cuando este no se visualiza en su formato PDF en el sistema de Bsale. Para esto, seguiremos los pasos para descargarlo desde el portal del Servicio de Impuestos Internos (SII) y enviarlo a nuestra plataforma para que se actualice la información.

Nota: Si actualmente emites tus documentos a través del SII, te recomendamos respaldar los archivos PDF que necesites (puedes consultarlo con tu contador). Una vez que activas la facturación electrónica con Bsale, los PDF de documentos antiguos ya no se visualizarán en el portal del SII.

• 1. Identificar el DTE sin XML
• 2. Descargar el archivo XML desde el SII
• 3. Enviar el archivo XML a Bsale
• 4. Verificar la actualización en Bsale

1. Identificar el DTE sin XML

Dentro del módulo de DTE de Compra, es posible que encuentres documentos a los que les falta la información del archivo XML, verás que tienen el mensaje: Documento recepcionando en SII, pero sin XML wn la casilla DTE. Tambié verás que no es posible abrir el documento haciendo clic en el número, como se muestra en la siguiente imagen.

2. Descargar el archivo XML desde el SII

Para obtener el archivo que necesitamos, sigue estos pasos:

• Ingresa al portal del Servicio de Impuestos Internos (SII) con el Certificado Digital de tu empresa a través de este enlace: FALTA EL ENLACE CORRECTO

• Ingresa el RUT de la empresa y selecciona Enviar. 

• Una vez dentro, utiliza los filtros disponibles para encontrar el documento que necesitas. Puedes buscar por el número de Folio para ubicarlo de forma más rápida. 

• Cuando encuentres el documento en el listado, haz clic en el botón Respaldar. Esto descargará un archivo con formato .xml en tu computador. 

3. Enviar el archivo XML a Bsale

• Abre tu programa de correo electrónico y crea un nuevo mensaje. 

• En el campo de destinatario, escribe la siguiente dirección: recepcion@dte.bsale.app. 

• Adjunta el archivo .xml que descargaste en el paso anterior. 

• Es muy importante que el correo no tenga asunto ni texto en el cuerpo. Solo debe contener el archivo adjunto. 

• Envía el correo.

4. Verificar la actualización en Bsale

Luego de enviar el correo, debes esperar a que el sistema procese la información, este proceso puede demorar entre 10 minutos y 2 horas. 

Regresa al módulo de DTE de Compra en Bsale y busca nuevamente el documento. Verás que ahora la información de la factura aparece completa, incluyendo los datos del proveedor y los montos. Al hacer clic sobre el número de la factura, podrás visualizar el PDF del documento directamente desde Bsale.